Privacy Policy — Family Touch Super Shop
Family Touch Super Shop-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি। এই Privacy Policy বোঝায় কিভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি। আমাদের স্টোর শুধুমাত্র বাংলাদেশে কসমেটিকস, বেবি কেয়ার, সানগ্লাস, জুয়েলারি, ফেস ওয়াশ এবং অন্যান্য সম্পর্কিত পণ্য বিক্রি করে।
1. তথ্য সংগ্রহ
- নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, শিপিং ঠিকানা।
- পেমেন্ট তথ্য (সিকিউর তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রসেস করা; কোনো কাঁচা কার্ড বা ব্যাংকিং তথ্য আমরা রাখি না)।
- অর্ডার ইতিহাস ও পছন্দের পণ্য।
- ডিভাইস, ব্রাউজার এবং ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য।
2. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- বাংলাদেশে অর্ডার প্রসেস এবং ডেলিভারি করতে।
- অর্ডার কনফার্মেশন, শিপিং আপডেট এবং গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠাতে।
- মার্কেটিং কমিউনিকেশন পাঠাতে (আপনি চাইলে Opt-out করতে পারবেন)।
- ওয়েবসাইট উন্নয়ন, পণ্য নির্বাচন ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করতে।
- ফ্রড সনাক্ত এবং সিকিউর পেমেন্ট নিশ্চিত করতে।
3. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
- ডেলিভারি পার্টনার — অর্ডার ডেলিভারির জন্য।
- পেমেন্ট গেটওয়ে — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
- আইনি কর্তৃপক্ষ — আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে।
4. কুকি ও ট্র্যাকিং
ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, পছন্দ স্মরণ করতে এবং ট্রাফিক বিশ্লেষণে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
5. ডেটা সুরক্ষা
আমরা SSL এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি। যদিও যথাযথ সতর্কতা নেওয়া হয়, কোনো অনলাইন সিস্টেম 100% নিরাপদ নয়।
6. আপনার অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা থেকে Opt-out করতে পারবেন।
7. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা 13 বছরের নিচের শিশুদের জন্য নয়। আমরা জানামাত্র 13 বছরের নিচের শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
8. স্থানীয় সেবা
আমাদের সেবা এবং ডেলিভারি শুধুমাত্র বাংলাদেশ-এর গ্রাহকদের জন্য। দেশের বাইরে থাকলে পণ্য এবং ডেলিভারি সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
9. নীতি আপডেট
আমরা সময় সময় এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি। সব পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে।
10. যোগাযোগ
আপনার Privacy Policy সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
ফোন: 01961129124
ঠিকানা: Ganganagar Bazar, Shariatpur, Dhaka, Bangladesh